Leo & Ugo verwendet seinen eigenen Größenleitfaden.
Sie finden auf jeder unserer Produktseiten unseren „Größenleitfaden“
personalisert, um Sie bei Ihrer Auswahl zu unterstützen. Jedes Modell wird gemäß
unserem Größenleitfaden entworfen, um einen passenden Schnitt für jede angebotene Größe zu gewährleisten.
Unser Größenleitfaden umfasst die Größen 0 bis 6, entsprechend den Größen 36 bis 50.
(Die plissierten Teile haben Größen von 1 bis 3, die speziell für diesen Modelltyp sind.)

Um unsere Größentabelle zu entdecken, klicken Sie hier.

Finden Sie die Zusammensetzung unserer Produkte direkt auf der Produktseite des ausgewählten Modells
im Reiter „Zusammensetzung“, zusammen mit der Beschreibung und der
Referenz des gewählten Modells.

leo & ugo ermöglicht es Ihnen, Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen
nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzusenden, vorausgesetzt, es wurde nie getragen und
weist einen Qualitätsmangel auf.
Sie haben die Möglichkeit, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu verlangen, die Rücksendekosten
gehen zu Lasten von leo & ugo.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Lieblingsstücke zu Ihrer Wunschliste hinzuzufügen, indem Sie auf das Herz klicken, das auf dem Foto des Produkts, das Sie interessiert, in der Kollektion vorhanden ist.
Wenn Sie für unseren Newsletter angemeldet sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung, falls eine Nachbestellung erfolgt.

Diese Wunschliste ermöglicht es Ihnen auch, benachrichtigt zu werden, wenn die Stücke, die Sie mögen, kurz davor sind, ausverkauft zu sein.
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Um die Artikel der Kollektion des Vorjahres zu finden, laden wir Sie ein, unseren Archive-Shop, 90 rue d’Aboukir, 75002, Paris, Frankreich, zu besuchen.
Sie können auch unsere Website in der Rubrik « Last Chance » besuchen, wo unsere vorherige Kollektion mit einem Rabatt von 30 % das ganze Jahr über verfügbar ist.
Zugang zur vorherigen Kollektion hier.

Sie können ein Konto erstellen, um Ihre Warenkörbe und Bestellungen zu verfolgen.

Um sich in Ihr Konto einzuloggen, klicken Sie hier und geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, um sich zu identifizieren.

Speichern Sie sie in Ihrer Wunschliste, indem Sie auf das kleine Herz klicken, das sich oben rechts auf dem Foto des Produkts befindet, das Sie in der Kollektion interessiert.

Diese Wunschliste ermöglicht es Ihnen auch, Benachrichtigungen zu Ihren Lieblingsstücken zu erhalten: im Falle einer Wiederverfügbarkeit oder wenn die Bestände kurz davor sind, erschöpft zu sein.

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bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website oder am Seitenende.
Melden Sie sich in wenigen Klicks an, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben. Ihre Anmeldung berechtigt Sie zu einem Rabatt von 15 % auf Ihre
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Die auf der Website leoetugo.fr erhobenen Informationen (zum Beispiel über Formulare
Kontakt- oder Bestelldaten) sind ausschließlich für Leo & Ugo bestimmt.

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und
gemäß dem Datenschutzgesetz haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung,
Widerspruchs- und Löschungsrecht bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
contact@leoetugo.fr

Nach Ihrem Online-Kauf rechnen Sie im Durchschnitt mit 4 Werktagen für die Bearbeitung
Ihrer Bestellung.
In Frankreich planen Sie 48 Stunden für die Lieferung ein, nachdem Ihr Paket versandt wurde.

leo & ugo verpflichtet sich, seine Kreationen weltweit zu liefern: Frankreich,
Belgien, Übersee & DOM-TOM, Europa, Vereinigte Staaten, Kanada, Asien, Ozeanien,
Naher Osten sowie die meisten anderen internationalen Ziele.

Europa : kostenlose Lieferung
Rest der Welt : kostenlose Lieferung ab 100 € Einkaufswert

leo & ugo bietet Ihnen verschiedene sichere Zahlungsmethoden für Ihre
Online-Bestellungen an:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Postepay
- Apple Pay
- PayPal
- Bancontact

Sie haben die Möglichkeit, eine Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren durchzuführen dank
unserem Partner Klarna (Slice It).
Diese Option ist als Zahlungsmethode zum Zeitpunkt Ihres Kaufs verfügbar.

Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz haben Sie eine Frist von 30 Tagen
ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
Widerruf. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit ihren Etiketten sein
und in ihrer Originalverpackung.
Beschädigte, unvollständige, verschmutzte Artikel oder bestimmte Zubehörteile (aus
Hygienegründen) können nicht zurückgenommen werden.
Nur Größen- und Farbumtausch sind möglich. (Vorbehaltlich
Verfügbarkeit).

Die Rücksendekosten werden von leo & ugo übernommen.
Wir senden Ihnen die erforderlichen Rücksendeetiketten nach der Bestätigung Ihrer
Anfrage durch unseren Kundenservice zu.

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter contact@leoetugo.fr und geben Sie
Ihre Bestellnummer sowie den Rücksendegrund an oder fordern Sie eine Rücksendung direkt über Ihr Kundenkonto an.
2. Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und legen Sie eine Kopie der Rechnung oder des
Bestellscheins bei.
3. Versenden Sie das Paket per Rücksendung.

Sobald Ihre Rücksendung von unserem Team erhalten und bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung
innerhalb von 4 bis 7 Tagen durchgeführt, über dieselbe Zahlungsmethode, die bei
Ihrer Bestellung.
Sie können auch einen Größen- oder Farbumtausch wählen
(vorbehaltlich Verfügbarkeit). Die Lieferzeiten entsprechen denen von
Ihre ursprüngliche Bestellung, etwa 7 Werktage für Bearbeitung und Lieferung.

• Wir besitzen zwei Geschäfte in Frankreich:

  Paris – Marais: 54 rue des Rosiers, 75004 Paris, Frankreich
  Ich gehe dorthin
• Rouen: 84 rue Saint-Romain, 76000 Rouen, Frankreich
  Ich gehe dorthin
  Finden Sie alle Informationen zu unseren Geschäften hier.

Paris – Marais :
- Von Montag bis Sonntag, von 11 Uhr bis 19 Uhr
Rouen :
- Montag und Dienstag: 13 Uhr bis 19 Uhr
- Von Mittwoch bis Samstag: 10 Uhr bis 19 Uhr

Für alle Anfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@leoetugo.fr.

Ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Sie können uns auch direkt über das Formular auf der Seite «
Kontaktieren Sie uns » auf unserer Website, erreichbar hier.
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