Leo & Ugo gebruikt zijn eigen maattabel.
U vindt op elk van onze productfiches onze « maattabel »
aangepast om u te helpen bij uw keuze. Elk model is ontworpen volgens
onze maattabel, om een pasvorm te garanderen die geschikt is voor elke aangeboden maat.
Onze maattabel bestaat uit maten 0 tot 6, overeenkomend met 36 tot 50.
(De geplooide stukken hebben maten van 1 tot 3, specifiek voor dit type
model.)

Om onze maattabel te ontdekken, klik hier.

Vind de samenstelling van onze producten direct op de productpagina van het geselecteerde model
in het tabblad « Samenstelling », samen met de beschrijving en de
referentie van het gekozen model.

leo & ugo stelt u in staat uw product binnen 30 dagen terug te sturen
na ontvangst van uw bestelling, op voorwaarde dat het nooit gedragen is en
dat het een kwaliteitsfout vertoont.
U heeft de mogelijkheid om een ruil of terugbetaling aan te vragen, de kosten voor
retourzending zijn voor rekening van leo & ugo.

U kunt uw favoriete stukken aan uw verlanglijst toevoegen door op het hartje te klikken dat op de foto van het product staat waarin u geïnteresseerd bent, in de collectie.
Als u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief, ontvangt u een waarschuwing bij een herbevoorrading.

Deze verlanglijst stelt u ook in staat om gewaarschuwd te worden wanneer de stukken die u leuk vindt bijna uitverkocht zijn.
Inschrijven voor onze nieuwsbrief hier.

Om de artikelen van de collectie van het vorige jaar terug te vinden, nodigen wij u uit om naar onze Archive-winkel te gaan, 90 rue d’Aboukir, 75002, Parijs
Frankrijk.
U kunt ook onze website raadplegen, in de sectie « Last Chance
», waar onze vorige collectie beschikbaar is, met een korting van 30 % het hele
jaar.
Toegang tot de vorige collectie hier.

U kunt een account aanmaken om uw winkelwagens en bestellingen te volgen.

Om in te loggen op uw account, klik hier, en voer vervolgens uw e-mailadres en wachtwoord in om u te identificeren.

sla ze op in je verlanglijst door te klikken op het kleine hartje, rechtsboven
op de foto van het product dat je interesseert, in de collectie.

Deze verlanglijst stelt je ook in staat om meldingen te ontvangen over je
favoriete items: bij een herbevoorrading of wanneer de voorraad bijna
op is.

Om u in te schrijven voor de nieuwsbrief, kunt u het inschrijfformulier terugvinden
bij uw eerste bezoek aan onze website of onderaan de
pagina.
Schrijf u in in een paar klikken door uw e-mailadres en uw wachtwoord op te geven.
Uw inschrijving geeft u recht op een korting van 15% op uw
volgende bestelling.
Schrijf u nu in hier.

Schrijf u in voor onze nieuwsbrief om niets te missen van het laatste
nieuws van het merk:
ontdek onze nieuwigheden met wekelijkse drops bij de aankomst van de nieuwe
collecties, blijf op de hoogte van aankomende promoties, verken onze kleurcombinaties en onze aanbevelingen.
Schrijf u nu in hier.

U hebt de mogelijkheid om uw browser zo in te stellen dat deze cookies accepteert of
weigert.

De site leoetugo.fr gebruikt cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, bezoekstatistieken op te stellen en u inhoud aan te bieden die is afgestemd op uw interesses.

De op de site leoetugo.fr verzamelde informatie (bijvoorbeeld via formulieren
contact- of bestelinformatie) zijn uitsluitend bestemd voor Leo & Ugo.

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en
volgens de Wet Informatica en Vrijheden hebt u het recht op toegang en rectificatie,
tegen bezwaar en verwijdering van uw persoonlijke gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres:
contact@leoetugo.fr

Na uw online aankoop, reken gemiddeld 4 werkdagen voor de verwerking
van uw bestelling.
In Frankrijk, reken op 48 uur voor de levering zodra uw pakket is verzonden.

leo & ugo verbindt zich ertoe zijn creaties overal ter wereld te leveren: Frankrijk,
België, overzeese gebieden & DOM-TOM, Europa, Verenigde Staten, Canada, Azië, Oceanië,
Midden-Oosten, evenals de meeste andere internationale bestemmingen.

Europa : gratis levering
Rest van de wereld : gratis levering vanaf 100 € aankoop

leo & ugo biedt u verschillende beveiligde betaalmethoden aan voor uw
online bestellingen:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Postepay
- Apple Pay
- PayPal
- Bancontact

U heeft de mogelijkheid om een betaling in 3 termijnen zonder kosten te doen dankzij
onze partner Klarna (Slice It).
Deze optie is beschikbaar als betaalmethode op het moment van uw aankoop.

Conform het Consumentenrecht heeft u een termijn van 30 dagen
vanaf de ontvangst van uw bestelling om uw herroepingsrecht uit te oefenen
herroepingsrecht. De artikelen moeten ongedragen, ongewassen zijn, met hun labels
en in hun originele verpakking.
Beschadigde, onvolledige, bevuilde artikelen of bepaalde accessoires (om
hygiënische redenen) kunnen niet worden geretourneerd.
Alleen ruilen van maat en kleur is mogelijk. (Onder voorbehoud van
beschikbaarheid).

De retourkosten worden gedragen door leo & ugo.
Wij sturen u de benodigde retourlabels nadat uw
aanvraag door onze klantenservice is goedgekeurd.

1. Neem contact op met onze klantenservice per e-mail via contact@leoetugo.fr en vermeld
uw bestelnummer en de reden van retour of vraag direct een retour aan via uw klantenaccount.
2. Verpak het product zorgvuldig en voeg een kopie van de factuur of
bestelbon toe.
3. Verstuur het pakket via retourzending.

Zodra uw retour is ontvangen en goedgekeurd door ons team, wordt de terugbetaling
uitgevoerd binnen 4 tot 7 dagen, via dezelfde betaalmethode die bij
van uw bestelling.
U kunt er ook voor kiezen om een ruil te doen voor een andere maat of kleur
(onder voorbehoud van beschikbaarheid). De levertijden zijn gelijk aan die van
uw oorspronkelijke bestelling, ongeveer 7 werkdagen voor verwerking en levering.

• We hebben twee winkels in Frankrijk :

  Parijs – Marais : 54 rue des Rosiers, 75004 Parijs, France
  Ik ga erheen
• Rouen : 84 rue Saint-Romain, 76000 Rouen, France
  Ik ga erheen
  Vind alle informatie over onze winkels hier.

Parijs – Marais :
- Van maandag tot zondag, van 11 uur tot 19 uur
Rouen :
- Maandag en dinsdag : 13 uur tot 19 uur
- Van woensdag tot zaterdag : 10 uur tot 19 uur

Voor alle verzoeken, stuur ons een e-mail naar contact@leoetugo.fr.

Een lid van ons team zal binnen 24 uur op u reageren.
U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via het formulier op de pagina «
Neem contact met ons op » via onze website, toegankelijk hier.
Voor alle aanvullende informatie kunt u zich ook abonneren op
onze nieuwsbrief hier.