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Domande frequenti
Prodotti & Taglie
Leo & Ugo utilizza la propria guida alle taglie.
Troverete su ogni nostra scheda prodotto la nostra « guida alle taglie »
personalizzata per aiutarvi nel vostro percorso. Ogni modello è concepito secondo
la nostra guida alle taglie, per garantire una vestibilità adatta a ogni taglia proposta.
La nostra guida alle taglie comprende taglie da 0 a 6, corrispondenti dal 36 al 50.
(I capi plissettati hanno taglie che vanno da 1 a 3, specifiche per questo tipo di
modello.)
Per scoprire la nostra tabella delle taglie, cliccate qui.
Trova la composizione dei nostri prodotti direttamente sulla scheda prodotto del modello
selezionato, nella scheda « Composizione », accompagnata dalla descrizione e dalla
riferimento del modello scelto.
leo & ugo vi permette di restituire il vostro prodotto entro 30 giorni
dalla ricezione del vostro ordine, a condizione che non sia mai stato indossato e
che presenti un difetto di qualità.
Avete la possibilità di richiedere una sostituzione o un rimborso, le spese di
reso sono a carico di leo & ugo.
Hai la possibilità di aggiungere i tuoi pezzi preferiti alla tua wishlist cliccando sul cuore presente sulla foto del prodotto che ti interessa, nella collezione.
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Questa wishlist ti permetterà anche di essere avvisato quando i pezzi che ti piacciono stanno per esaurirsi.
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Per ritrovare gli articoli della collezione dell’anno precedente, vi
invitiamo a recarvi nel nostro negozio Archive, 90 rue d’Aboukir, 75002, Parigi
Francia.
Potete anche consultare il nostro sito internet, nella sezione « Last Chance
», dove la nostra collezione precedente è disponibile, con uno sconto del 30 % per tutto
l’anno.
Accedere alla collezione precedente qui.
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destra della foto del prodotto che ti interessa, nella collezione.
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pezzi preferiti: in caso di rifornimento o quando le scorte stanno per
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Consegna
Dopo il tuo acquisto online, considera in media 4 giorni lavorativi per l'elaborazione
del tuo ordine.
In Francia, prevedi 48 ore per la consegna una volta che il tuo pacco è stato spedito.
leo & ugo si impegna a consegnare le sue creazioni in tutto il mondo: Francia,
Belgio, Oltremare & DOM-TOM, Europa, Stati Uniti, Canada, Asia, Oceania,
Medio Oriente, così come la maggior parte delle altre destinazioni internazionali.
Europa : consegna gratuita
Resto del mondo : consegna gratuita a partire da 100 € di acquisto
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leo & ugo vi propone diversi metodi di pagamento sicuri per i vostri
ordini online:
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- Mastercard
- American Express
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nostro partner Klarna (Slice It).
Questa opzione è disponibile come metodo di pagamento al momento del vostro acquisto.
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Conformemente al Codice del Consumo, hai un termine di 30 giorni
a partire dalla ricezione del tuo ordine per esercitare il diritto di
recesso. Gli articoli devono essere non indossati, non lavati, con le loro etichette
e nella loro confezione originale.
Gli articoli danneggiati, incompleti, sporchi o alcuni accessori (per
motivi igienici) non potranno essere accettati resi.
Sono possibili solo gli scambi di taglia e colore. (Salvo
disponibilità).
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richiesta da parte del nostro servizio clienti.
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2. Imballate accuratamente il prodotto e allegate una copia della fattura o dell'
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Una volta che il tuo reso sarà ricevuto e convalidato dal nostro team, il rimborso sarà
effettuato entro 4-7 giorni, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante
del tuo ordine.
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(fatto salvo disponibilità). I tempi di consegna saranno gli stessi di quelli di
il tuo ordine iniziale, circa 7 giorni lavorativi per l'elaborazione e la consegna.
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